Режим работы:
10.00 - 20.00 / самовывоз;
10.00 - 20.00 / офис.
г.Москва, ул.1-ая Владимирская, д.31, офис 53
Режим работы:
с 9.00 до 22.00
help@tobed.ru
Телефон:
+7 (499) 390-19-66
Заказать звонок
Корзина:

Ваша корзина пуста

Оформить заказ

Условия возврата

Наш интернет-магазин соблюдает требования ФЗ «О защите прав потребителей», поэтому гарантирует возможность возврата товара в течение 14 календарных дней. Срок исчисляется с момента оформления покупки.

Для возврата продукции требуется заполнить форму, расположенную ниже. Кроме того, необходимо иметь на руках чек и сохранить заводскую упаковку. Товар должен иметь надлежащий внешний вид.

В каких случаях оформляется возврат?

  • Присутствует заводской брак продукции.
  • Товар не подошел по размеру или цвету.
  • Фактические характеристики изделия не соответствуют информации, заявленной в каталоге.

Обмену не подлежат предметы личной гигиены и нижнее белье.

Если Вы хотите обменять или вернуть товар в течение 14 гарантийных дней, Вам необходимо:

  1. Заполнить заявление на обмен/возврат.
  2. Отправить его на электронную почту help@tobed.ru либо уведомить нас по телефону о желании вернуть/обменять товар.
  3. Прибыть в пункт самовывоза с товаром, товарным чеком нашего магазина и заявлением, либо отправить их к нам курьером (доставка оплачивается отдельно при условии отсутствия брака товара или товар соответствует заказанному).
  4. Дождаться решения комиссии по обмену/возврату.
  5. Получить свои средства/обменный товар любым удобным способом.

Cкачать заявление на возврат